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AGENTIL déploie toute une gamme de solutions technologiques et applicatives (sur site, hybrides et/ou en Cloud) pour les entreprises.

Nous proposons des solutions locales et globales en lien avec les grands leaders de l’IT comme SAP, IBM et Service-Now. Nous délivrons également des solutions spécifiques comme les espaces de travail collaboratifs, le monitoring des solutions, la gestion des processus, les outils d’intégration, les applications ERP, les architectures informatiques, les services IT, les services d’outsourcing ou de gestion de projet.

Afin de compléter son équipe SAP Small and Medium Enterprise, AGENTIL France à Chambéry est à la recherche d’un(e) Support Technique IT - SAP Business One.

PRINCIPALES MISSIONS  

• Au sein de l'équipe du support fonctionnel, vous serez l'interface entre le support fonctionnel et les équipes internes IT dans le cadre des incidents techniques notifiés.
• Vous aurez la responsabilité de prendre en charge les tickets d'incident :
  • Qualifier, analyser les problèmes clients
  • Résoudre en niveau 2 les problèmes clients
  • Soumettre aux équipes développement ou éditeur les incidents de niveau 3 et suivre la résolution dans les délais convenables
• Gérer les tickets chez les partenaires techniques le cas échéant
• Tester les correctifs
• Evolution possible : Participation active à des projets de design (dimensionnement, choix des solutions techniques) & implémentation d’architecture de systèmes complexes autours de SAP Business One.

PROFIL

• Vous disposez d’un diplôme d’ingénieur ou équivalent
• 5 ans en administration système en environnement Windows & Linux
• Fortes compétences techniques sur les environnements Windows Server & Linux (SLES, CENTOS, UBUNTU)
• Compétences réseau (Routage, Commutation, Firewall)
• Maitrise des technologies de virtualisation (VMware)
• Connaissance des mécanismes de sauvegarde et réplication
• Connaissances dans l’administration de bases de données (SQL, idéalement HANA)
• Compétences sur les solutions de virtualisation d’application ou de bureau (RDS, Citrix XD/XA)
• Compétences dans les technologies de reverse proxy NGINX  & Apache
• Idéalement des compétences dans les environnements Cloud (Azure, AWS)
• Une première expérience en tant que « Technical Presales » serait un plus

LANGUES

• La maîtrise de l'anglais est un vrai atout et de bonnes compétences en français sont essentielles.

Votre profil correspond à ce poste et vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et enthousiaste, ainsi qu'une entreprise offrant des perspectives intéressantes, alors n'hésitez pas à envoyer votre CV et lettre de motivation à hr@agentil.com, sous la référence FR_infraB1_Consultant.

AGENTIL déploie toute une gamme de solutions technologiques et applicatives (sur site, hybrides et/ou en Cloud) pour les entreprises.

Nous proposons des solutions locales et globales en lien avec les grands leaders de l’IT comme SAP, IBM et ServiceNow. Nous délivrons également des solutions spécifiques comme les espaces de travail collaboratifs, le monitoring des solutions, la gestion des processus, les outils d’intégration, les applications ERP, les architectures informatiques, les services IT, les services d’outsourcing ou de gestion de projet.

Afin de compléter son équipe SAP large Entreprise and SAP Small and Medium Enterprise, AGENTIL France à Chambéry est à la recherche d’un(e) Consultant Senior SAP Basis.

MISSIONS 

• Installations, upgrades, migrations, copies, refresh et maintenance des systèmes SAP et SAP Business One HANA,
• Restauration de la base de données et des applications SAP,
• Résolution d’incidents système selon les SLAs,
• Gestion des environnements SAP Business One HANA et SAP de nos clients, vous en assurez le monitoring, les réglages et résolvez les problèmes,
• Création et maintenance de la documentation opérationnelle et technique,
• Participation au Centre de Support SAP Business One HANA et au service d'assistance téléphonique,
• Participation au Centre de Support SAP Basis

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous disposez d’un diplôme d’ingénieur ou équivalent,
• En tant que consultant SAP Basis, vous disposez d'un niveau senior de 3 ans minimum d'expérience,
• Vous avez de solides connaissances sur SAP HANA, SAP Business One HANA est un plus,
• Vous vous sentez à l’aise dans des environnements Windows & Linux.

Un atout :

• Compétences SAP Business One HANA,
• Compétences réseaux (Routage, Commutation, Firewall),
• Maîtrise des technologies de virtualisation (VMware),
• Connaissance des mécanismes de sauvegarde et réplication,
• Compétences sur les solutions de virtualisation d’application ou de bureau (RDS, Citrix XD/XA).

COMPÉTENCES INTERPERSONNELLES & LANGUES

• Vous avez l'esprit d'équipe et êtes orienté service et satisfaction client,
• Vous êtes indépendant, vous avez l'esprit d'initiative et êtes force de propositions,
• Français : courant
• Anglais : courant

Votre profil correspond à ce poste, alors n’hésitez pas à transmettre par email votre CV accompagné de votre lettre de motivation sous la référence FR_ConsultantBasis à l’adresse hr@agentil.com.

Agences s’abstenir.

AGENTIL Group manages a broad portfolio of Business Solutions made up of SAP Applications, Core IT Solutions and covers specialized and innovative technologies like Testing, Monitoring, Output Management, Cloud and Hybrid architecture, Integration Applications, Business Process and IT Service Management tools. Our professional services deliver safety, operational and project based activities to our Large Enterprise and Small and Medium customers, including Project Management Office as well as 24X7 Outsourcing & Support organization. 

AGENTIL Portugal in Lisbon is recruiting a SAP Basis Consultant to enhance its Basis support team.

MAIN MISSIONS  

• Responsible for the management of the SAP environment of our clients on daily basis and following SAP best practices
• Installation, upgrade, migration, copy and maintenance of SAP systems, on premise and on Cloud
• Transport management, database backup and recovery, client copy, archiving, spool and job administration, system restores and refreshes, application and database patches and upgrades, OSS notes and support package implementation
• Provide the 1st and 2nd level support to the customers and internal users
• Knowledge on SAP authorizations, SAP roles and user management
• Create and maintain operational and technical documentation
• Be interested to learn the latest SAP technologies and enhancements
• The candidate should feel at ease working in a multicultural, geographically spread team in a close cooperation with customers, business and technical users in different countries
• Accustomed to work in stressful environment, utterly respecting the valid procedures, customer policies and strict SLAs
• Be ready to work occasionally out of office hours  

REQUIRED PROFILE

• A bachelor’s degree or higher in Information Systems
• Professional experience as a Basis consultant (2+ years), with a recent SAP Basis certification. S/4HANA and/or S/4HANA Cloud certification or experience in a productive HANA environment is a strong plus
• Extensive knowledge on Oracle, DB2 or SQL Server. Installation and configuration of Solution Manager (Incident Management, EWA, Change Management) is an asset.
• Experience using an Enterprise Service Management (ESM) tools such as ServiceNow or JIRA

INTERPERSONAL SKILLS and LANGUAGES

• High team spirit, willing to take initiatives and responsibilities on the upcoming tasks and to cooperate with colleagues in different subsidiaries on a daily basis
• Customer service oriented, with excellent communication skills in English, ability to communicate politely, clearly and effectively with stakeholders on different levels, also on complex technical contents
• Precise, calm and accurate, able to deliver the expected results on time and inside deadlines
• Fully fluent in English. French is an asset              

Would you like to join a company offering interesting perspectives and be part of our young and enthusiastic team? Do the requirements match your profile? Then do not hesitate and mail your English resume, including a cover letter to hr@agentil.com including the reference PT_SAP Basis. No agencies please.

AGENTIL déploie toute une gamme de solutions technologiques et applicatives (sur site, hybrides et/ou en Cloud) pour les entreprises.

Nous proposons des solutions locales et globales en lien avec les grands leaders de l’IT comme SAP, IBM et Service-Now. Nous délivrons également des solutions spécifiques comme les espaces de travail collaboratifs, le monitoring des solutions, la gestion des processus, les outils d’intégration, les applications ERP, les architectures informatiques, les services IT, les services d’outsourcing ou de gestion de projet.

Afin de compléter son équipe SAP Small and Medium Enterprise, AGENTIL France à Chambéry est à la recherche d’un(e) Support Technique IT - SAP Business One.

PRINCIPALES MISSIONS  

• Au sein de l'équipe du support fonctionnel, vous serez l'interface entre le support fonctionnel et les équipes internes IT dans le cadre des incidents techniques notifiés.
• Vous aurez la responsabilité de prendre en charge les tickets d'incident :
  • Qualifier, analyser les problèmes clients
  • Résoudre en niveau 2 les problèmes clients
  • Soumettre aux équipes développement ou éditeur les incidents de niveau 3 et suivre la résolution dans les délais convenables
• Gérer les tickets chez les partenaires techniques le cas échéant
• Tester les correctifs
• Evolution possible : Participation active à des projets de design (dimensionnement, choix des solutions techniques) & implémentation d’architecture de systèmes complexes autours de SAP Business One.

PROFIL

• Vous disposez d’un diplôme d’ingénieur ou équivalent
• 5 ans en administration système en environnement Windows & Linux
• Fortes compétences techniques sur les environnements Windows Server & Linux (SLES, CENTOS, UBUNTU)
• Compétences réseau (Routage, Commutation, Firewall)
• Maitrise des technologies de virtualisation (VMware)
• Connaissance des mécanismes de sauvegarde et réplication
• Connaissances dans l’administration de bases de données (SQL, idéalement HANA)
• Compétences sur les solutions de virtualisation d’application ou de bureau (RDS, Citrix XD/XA)
• Compétences dans les technologies de reverse proxy NGINX  & Apache
• Idéalement des compétences dans les environnements Cloud (Azure, AWS)
• Une première expérience en tant que « Technical Presales » serait un plus

LANGUES

• La maîtrise de l'anglais est un vrai atout et de bonnes compétences en français sont essentielles.

Votre profil correspond à ce poste et vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et enthousiaste, ainsi qu'une entreprise offrant des perspectives intéressantes, alors n'hésitez pas à envoyer votre CV et lettre de motivation à hr@agentil.com, sous la référence FR_infraB1_Consultant.

AGENTIL déploie toute une gamme de solutions technologiques et applicatives (sur site, hybrides et/ou en Cloud) pour les entreprises.

Nous proposons des solutions locales et globales en lien avec les grands leaders de l’IT comme SAP, IBM et ServiceNow. Nous délivrons également des solutions spécifiques comme les espaces de travail collaboratifs, le monitoring des solutions, la gestion des processus, les outils d’intégration, les applications ERP, les architectures informatiques, les services IT, les services d’outsourcing ou de gestion de projet.

Afin de compléter son équipe SAP large Entreprise and SAP Small and Medium Enterprise, AGENTIL France à Chambéry est à la recherche d’un(e) Consultant Senior SAP Basis.

MISSIONS 

• Installations, upgrades, migrations, copies, refresh et maintenance des systèmes SAP et SAP Business One HANA,
• Restauration de la base de données et des applications SAP,
• Résolution d’incidents système selon les SLAs,
• Gestion des environnements SAP Business One HANA et SAP de nos clients, vous en assurez le monitoring, les réglages et résolvez les problèmes,
• Création et maintenance de la documentation opérationnelle et technique,
• Participation au Centre de Support SAP Business One HANA et au service d'assistance téléphonique,
• Participation au Centre de Support SAP Basis

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous disposez d’un diplôme d’ingénieur ou équivalent,
• En tant que consultant SAP Basis, vous disposez d'un niveau senior de 3 ans minimum d'expérience,
• Vous avez de solides connaissances sur SAP HANA, SAP Business One HANA est un plus,
• Vous vous sentez à l’aise dans des environnements Windows & Linux.

Un atout :

• Compétences SAP Business One HANA,
• Compétences réseaux (Routage, Commutation, Firewall),
• Maîtrise des technologies de virtualisation (VMware),
• Connaissance des mécanismes de sauvegarde et réplication,
• Compétences sur les solutions de virtualisation d’application ou de bureau (RDS, Citrix XD/XA).

COMPÉTENCES INTERPERSONNELLES & LANGUES

• Vous avez l'esprit d'équipe et êtes orienté service et satisfaction client,
• Vous êtes indépendant, vous avez l'esprit d'initiative et êtes force de propositions,
• Français : courant
• Anglais : courant

Votre profil correspond à ce poste, alors n’hésitez pas à transmettre par email votre CV accompagné de votre lettre de motivation sous la référence FR_ConsultantBasis à l’adresse hr@agentil.com.

Agences s’abstenir.

AGENTIL Group manages a broad portfolio of Business Solutions made up of SAP Applications, Core IT Solutions and covers specialized and innovative technologies like Testing, Monitoring, Output Management, Cloud and Hybrid architecture, Integration Applications, Business Process and IT Service Management tools. Our professional services deliver safety, operational and project based activities to our Large Enterprise and Small and Medium customers, including Project Management Office as well as 24X7 Outsourcing & Support organization. 

AGENTIL Portugal in Lisbon is recruiting a SAP Basis Consultant to enhance its Basis support team.

MAIN MISSIONS  

• Responsible for the management of the SAP environment of our clients on daily basis and following SAP best practices
• Installation, upgrade, migration, copy and maintenance of SAP systems, on premise and on Cloud
• Transport management, database backup and recovery, client copy, archiving, spool and job administration, system restores and refreshes, application and database patches and upgrades, OSS notes and support package implementation
• Provide the 1st and 2nd level support to the customers and internal users
• Knowledge on SAP authorizations, SAP roles and user management
• Create and maintain operational and technical documentation
• Be interested to learn the latest SAP technologies and enhancements
• The candidate should feel at ease working in a multicultural, geographically spread team in a close cooperation with customers, business and technical users in different countries
• Accustomed to work in stressful environment, utterly respecting the valid procedures, customer policies and strict SLAs
• Be ready to work occasionally out of office hours  

REQUIRED PROFILE

• A bachelor’s degree or higher in Information Systems
• Professional experience as a Basis consultant (2+ years), with a recent SAP Basis certification. S/4HANA and/or S/4HANA Cloud certification or experience in a productive HANA environment is a strong plus
• Extensive knowledge on Oracle, DB2 or SQL Server. Installation and configuration of Solution Manager (Incident Management, EWA, Change Management) is an asset.
• Experience using an Enterprise Service Management (ESM) tools such as ServiceNow or JIRA

INTERPERSONAL SKILLS and LANGUAGES

• High team spirit, willing to take initiatives and responsibilities on the upcoming tasks and to cooperate with colleagues in different subsidiaries on a daily basis
• Customer service oriented, with excellent communication skills in English, ability to communicate politely, clearly and effectively with stakeholders on different levels, also on complex technical contents
• Precise, calm and accurate, able to deliver the expected results on time and inside deadlines
• Fully fluent in English. French is an asset              

Would you like to join a company offering interesting perspectives and be part of our young and enthusiastic team? Do the requirements match your profile? Then do not hesitate and mail your English resume, including a cover letter to hr@agentil.com including the reference PT_SAP Basis. No agencies please.